ロレックス オンライン予約方式の導入

ロレックスのリセール価格が以前ほどではないというニュースが出ていますが ロレックスの正規店での購入は依然として簡単ではありません。店舗が開くのを待って駆けつける「オープンラン」文化を生み出したブランドらしく 入場方式にも様々な変化を試みています。昨年3月から導入され ロレックスの購入を希望する待機者たちが毎日電話を手放せなかった電話予約方式をしばらく維持していたロレックス正規ディーラーショップは 7月から「オンライン予約方式」を導入しました。今では人気歌手のコンサートチケットを手に入れるように オンライン予約を通じて入場を制限する方式です。

ロレックスの販売構造

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ロレックス正規店の予約方式を知る前に まず知っておくべきことがあります。韓国ロレックス本社の販売構造を簡単に把握しておくと 予約のためにどの経路でアプローチすべきかがより明確になります。
非上場企業として売上や利益 生産量などを厳格に秘密管理しているロレックスは 世界中の店舗を一種の細分化組織の形で運営しています。韓国の場合も たった10社の公認ディーラーがロレックスの店舗運営を担当しています。ちなみに韓国にロレックスが正式進出したのは2002年です。

オープンラン？オープンコール？
ウォークイン可能かまで

公認ディーラーショップの運営主体がすべて異なるため 運営方式も少しずつ違いますが 共通点はすべてのディーラーショップがオンライン予約方式を導入した点 一度予約に成功した人は約30日間の入場制限がある点 そしてほとんどのディーラーショップで予約された待機者の入場が終わればウォークイン顧客も可能である点などです。

基本的にオンライン予約は1か月分の予約を一度に受け付ける方式で運営されており 予約は統合型ではなく 訪問可能なディーラーショップのホームページで直接申し込む方式です。前月末または月初にオンライン予約をオープンする時間帯や運営時間 1日に入場可能な人数などもディーラーショップごとに異なるため むしろ勉強しなければならないことが増えたという評価もあります。

韓国内ロレックス公認ディーラーショップ予約方式
情報提供：ネイバーカフェ All About Rolex

現在 オンライン予約が導入されてから間もないため 運営方式の変更が頻繁です。正確で最新の情報は 各ディーラーショップの公式ホームページまたは店舗に直接お問い合わせいただくのが良いでしょう。

ユーザーの反応は？

予約がすぐに締め切られたあるディーラーショップのホームページ

オンライン予約が初めて試みられた7月1日以降 ロレックス待機需要者の反応はどうでしょうか。まず オンライン予約方法もオープン後わずか数分で1か月分の予約が完了した状態であると把握されています。予約に成功できなかった待機需要者は 次の予約である7月末～8月初めまでじっと待つしかありません。

変わった予約方式が購入代行やリセラーなどの購入を効果的に防げるかどうかにも多くの関心が集まっています。韓国ロレックスが毎年顧客に混乱をもたらしながらも様々な入場方式を試みる理由の一つには リセラーの購入を制限しようとする意図があります。消費者1人あたり1年間の時計購入数に制限を設ける方式も複数のディーラーショップで運営されています。

このような議論にもかかわらず 明らかな事実は 依然として店舗でロレックスを手に入れるのは非常に難易度が高いということです。