この記事は 前回の東京時計出張記 第1編 の続きです。

東京の主要時計市場

前回の東京出張記第1編では、日本の時計市場が発展した理由と特徴について全体的に見てきました。ビザなし観光が再開された日本の雰囲気はコロナ前と大きく変わっていないようです。東京各地に発展したショッピングメッカや主要観光地では外国人観光客を簡単に見かけることができ、高級時計販売店にも多くの人々がショッピングを楽しんでいました。東京の中でも時計のセカンダリーマーケットが発展している地域は銀座、新宿、中野の三つに絞ることができ、VIVERも今回の出張でこれらの地域を訪問してきました。地域ごとに分けてお話ししたいと思います。

伝統のラグジュアリーストリート 銀座

世界四大ゴールデンエリアと呼ばれる銀座は、高級百貨店をはじめ世界中のラグジュアリーブランドショップが立ち並び、上品さを誇る場所です。午前中に訪問したため早い時間でしたが、和光百貨店（セイコーハウス銀座）の交差点には多くの地元の方や観光客で賑わっていました。「セイコーミュージアム銀座」への訪問を皮切りに本格的な時計探訪を始めました。午前11時頃に訪れた百貨店の時計コーナーも朝から多くの人がショッピングを楽しんでいました。「ロレックスオープンラン」という表現は日本では「ロレックスマラソン」と呼ばれており、少数の人が待っていました。「見本品」の時計だけがショーケースを埋め尽くしているのは韓国と同じです。最近注目を集めて販売量が急増しているチューダーの場合、韓国とは異なり女性用製品が5〜6点とブラックベイ58ストラップモデルだけが残っていました。チューダーのスタッフに問い合わせたところ、他の商品はすべて売り切れたとの回答を受け、日本でのチューダーの人気を実感できました。

また、ハイエンドの時計からより一般的な中古時計まで一度にショッピングできる高級店が銀座のあちこちで見つかりました。2019年末に訪れた時よりも店舗が拡大していることから、これまで保有していた多くの時計の価格が上昇し、その営業利益をもとに拡大したのではないかと慎重に推測します。

時計を購入するのは日本人だけではないようです。あちこちで時計鑑賞に没頭している外国人観光客の姿も見られ、日本が世界でも高く評価されている時計市場であることが改めて感じられます。訪問時、サブマリーナRef.16800を購入しようとするお客様が「インデックスの夜光は生きていますか？」と質問すると、同じモデルの商品を3つも取り出してランタンで直接夜光を確認させてくれる丁寧さを見せてくれました。また、ダイヤルがオリジナルであることを確認してくれる専門性まで細部にこだわっていました。

あるスタッフの方にこうした情報をどのように習得しているのか質問してみました。会社で定期的に教育を提供しており、取り扱う商品が多様なため消費者に信頼を与えるには時計の勉強が必須だという模範的な回答をいただきました。時計業界に従事しながら持てる職業的な真剣さと誠実さが少し羨ましくも感じました。

ショッピング天国 新宿

百貨店激戦区と呼ばれる新宿は、時計専門販売店が集結している場所で、銀座ほどの華やかさはありませんが、さまざまな時計をより気軽に楽しめる場所でした。同様に時計を見てショッピングを楽しむ多くの人で賑わっており、希少なモデルにも出会うことができました。

コロナ前と変わらず依然として盛況でしたが、一部の店舗ではリセール市場で最も熱いロレックスの買取競争に負け、もはやロレックスを取り扱わないところも時折見られました。

時計マニアの聖地 中野

日本三大サブカルチャー地域の一つである「中野ブロードウェイ」は、1987年に最初の時計販売店がオープンして以来、周辺一帯に約20社が集まり、2019年からは公式観光案内サイトでも「時計の聖地」と表現されるほど、世界中の時計マニアが訪れる場所として有名です。韓国でも有名な「カメキチ」「ジャックロード」などの有名店もあります。

古いヴィンテージだけでなく、他では見られない多様なコレクションが並ぶ中野ブロードウェイは、再入国が始まって1週間ほどの時期でしたが、多くの外国人で賑わっていました。早朝、時計専門店の前でオープンを待つ観光客の姿もあちこちで見かけました。

3階に集まる時計専門店は、なぜ「時計の聖地」と呼ばれるのかを実感させてくれました。ゆっくり見ている間にも、すでにオンラインで相談し実物を確認した後に決済するお客様を簡単に見かけました。外国人観光客に対応するため、さまざまな国のスタッフが常駐しており、通訳サービスも提供されていました。

ある有名店のスタッフに、コロナ禍の間日本の時計市場はどうだったか質問してみました。日本には機械式時計を愛する人が多く、取り扱うブランドも多様で、ロレックスを主力にハイエンドからそれ以下のブランドまで安定して販売されていたとのことでした。韓国人の来店客も増加傾向にあるが、購入までには至っていないとも付け加えてくれました。また、ここにこれだけ多くの時計が展示されているが、すべての時計のスペックやヒストリーを把握しているのかという質問には、長く勤務しているスタッフが多く、それぞれの分野が分かれているため専門性を確保しているとの話を聞くことができました。

東京出張の感想

過去に比べるとその地位は下がりましたが、早くから機械式時計に触れてきた国らしく、今も成熟した時計文化を形成していました。時計の価値を損なわない範囲で商品化が可能な優れたエンジニアとコンテンツに満ちたスタッフの対応、そして透明な時計の履歴は、VIVERが目指す方向と一致していることを改めて感じました。

お客様にとって重要な商品であり、感性を求められる高関与商品の代表である時計を購入する前に、多くの情報をさまざまなチャネルを通じて消費者に伝えることで、購入決定をサポートしている企業だけが成長できることを今回の探訪で確認できたと思います。時計ライフを楽しむユーザーの皆様に信頼を基盤とした透明な時計文化を作るため、VIVERが先頭に立って努力してまいりますので、ぜひご期待ください。